Các lỗi khi gửi webhook có ý nghĩa gì?
Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất khi gửi webhook và các nguyên nhân có thể gây ra. Phần lớn lỗi liên quan đến máy chủ nhận webhook. Trong những trường hợp đó, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của dịch vụ đang nhận webhook.
- Lỗi 3xx (Chuyển hướng) - Máy chủ cho biết yêu cầu cần được gửi đến một địa chỉ khác.
Nguyên nhân có thể:
- Tên miền hoặc đường dẫn đã thay đổi
- Máy chủ chuyển hướng đến trang xác thực
- Có cấu hình proxy với chuyển hướng
- Lỗi 4xx (Lỗi phía máy khách) - Yêu cầu đã được gửi nhưng máy chủ từ chối do vấn đề về tham số, dữ liệu hoặc quyền truy cập.
Nguyên nhân có thể:
- Điểm cuối không tồn tại
- Lỗi xác thực
- Định dạng dữ liệu không hợp lệ trong nội dung yêu cầu (JSON không hợp lệ)
- Vượt quá số lượng yêu cầu được phép gửi đến máy chủ
- Lỗi 5xx (Lỗi máy chủ) - Yêu cầu hợp lệ nhưng máy chủ nhận không thể xử lý.
Nguyên nhân có thể:
- Máy chủ tạm thời không khả dụng
- Hết thời gian xử lý
- Vượt quá thời gian chờ - (Yêu cầu mất quá nhiều thời gian và bị hết thời gian chờ: máy chủ nhận không phản hồi trong vòng 3 giây)
Nguyên nhân có thể:
- Máy chủ quá tải
- Sự cố mạng
- URL không khả dụng hoặc không hợp lệ - (URL này không được phép / không tìm thấy tên miền / không thể kết nối đến máy chủ)
Nguyên nhân có thể:
- Sai chính tả trong URL webhook
- Sử dụng localhost hoặc IP nội bộ
- Tên miền chưa được cấu hình
- Sự cố kết nối bảo mật - (Máy chủ phản hồi qua HTTP thay vì HTTPS / kết nối không an toàn / không thể thiết lập kết nối bảo mật)
Nguyên nhân có thể:
- Cấu hình TLS không chính xác
- Máy chủ từ chối hoặc đóng kết nối (Máy chủ từ chối kết nối / máy chủ đóng kết nối ngoài mong đợi / kết nối bị đóng do không hoạt động)
Nguyên nhân có thể:
- Máy chủ ngừng hoạt động hoặc quá tải
- Thời gian xử lý yêu cầu quá lâu
- Máy chủ gửi phản hồi không hợp lệ (Máy chủ gửi phản hồi không hợp lệ / máy chủ hoạt động không như mong đợi)
Nguyên nhân có thể:
- Lỗi trong mã nguồn của máy chủ nhận
- Lỗi không xác định (Đã xảy ra sự cố)
Nguyên nhân có thể:
- Lỗi tạm thời
- Sự cố mạng
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.