Tôi gặp lỗi khi cố gắng hủy gia hạn tự động cho gói đăng ký mua qua trang web (dành cho người dùng tại Ấn Độ)

Nếu bạn cố gắng hủy gia hạn gói đăng ký khi còn dưới 24 giờ trước thời điểm hệ thống tự động thanh toán cho gói của bạn, hệ thống sẽ không cho phép thực hiện thao tác này. Nguyên nhân là do cơ chế thanh toán định kỳ tại Ấn Độ (e-Mandate). Khoản thanh toán tiếp theo sẽ được bộ xử lý thanh toán của chúng tôi là Razorpay xác thực trước, và sau khi đã được xác thực thì chúng tôi không thể hủy nữa.

Để tránh khoản thanh toán này, bạn cần liên hệ ngân hàng của mình và hủy quyền thanh toán định kỳ. Nếu bạn không chắc cách thực hiện, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ngân hàng hoặc làm theo liên kết hướng dẫn được cung cấp.