Thông báo về khả năng truy cập của TradingView

Cam kết về khả năng truy cập của chúng tôi

Tại TradingView, chúng tôi tận tâm đảm bảo rằng tất cả người dùng đều có thể truy cập được sản phẩm kỹ thuật số của mình, dù người dùng có trải nghiệm, quan điểm hoặc nhu cầu truy cập ra sao. Chúng tôi hiểu được tầm quan trọng của việc tạo ra môi trường trực tuyến hòa nhập và cam kết liên tục cải thiện khả năng truy cập nền tảng của mình cho mọi người.
Chúng tôi hiểu rằng sản phẩm của mình rất phức tạp và giàu tính năng. Đảm bảo tất cả mọi người đều truy cập được sản phẩm của chúng tôi là một hành trình không ngừng nghỉ. Chúng tôi thực hiện quy trình thiết kế và phát triển theo các tiêu chuẩn và phương pháp hay nhất trong ngành, bao gồm Mục 508 của Đạo luật Phục hồi Hoa Kỳ và Hướng dẫn về Khả năng Truy cập Nội dung Web (WCAG) 2.2. Chúng tôi mong muốn đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu về tiêu chí thành công Cấp AA do WCAG 2.2 xác định.

Cải tiến

Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng truy cập web được quốc tế công nhận, bao gồm Nguyên tắc về Khả năng Truy cập Nội dung web (WCAG) 2.2. Chúng tôi có mục tiêu đảm bảo trang web và nền tảng dễ hiểu, dễ sử dụng và dễ hiểu đối với tất cả người dùng.
  • Kiểm thử và đánh giá đang diễn ra. Chúng tôi thường xuyên đánh giá và kiểm tra khả năng truy cập của nền tảng, sử dụng cả công cụ tự động và kiểm thử thủ công, giúp chúng tôi xác định và giải quyết kịp thời các vấn đề về khả năng truy cập.

  • Phản hồi của người dùng. Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của người dùng, bao gồm cả phản hồi của người khuyết tật, về mọi thách thức về khả năng truy cập mà họ gặp phải. Ý kiến ​​đóng góp này vô cùng có giá trị trong việc giúp chúng tôi liên tục cải thiện.

  • Tính năng trợ năng. Chúng tôi đã triển khai nhiều tính năng trợ năng khác nhau trên nền tảng, bao gồm hỗ trợ điều hướng bằng bàn phím, văn bản thay thế cho hình ảnh và khả năng tương thích với trình đọc màn hình.

  • Đào tạo và nâng cao nhận thức. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo về các phương pháp hay nhất với khả năng truy cập để đảm bảo khi phát triển nội dung và tính năng, chúng tôi có tính đến khả năng truy cập.

Trang web

Trang web của chúng tôi, Tradingview.com, được thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn Cấp AA của WCAG 2.2. Chúng tôi liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng và quy trình làm việc với các tính năng trợ năng sau:
  • Điều hướng bằng bàn phím. Tất cả các thành phần trên trang web của chúng tôi đều có thể truy cập thông qua điều hướng bằng bàn phím, cho phép người dùng điều hướng bằng phím Tab và Shift + Tab. Chúng tôi cũng đã triển khai nút "Bỏ qua nội dung" để bỏ qua các khối tiêu đề lặp lại và tập trung trực tiếp vào nội dung chính.

  • Khả năng tương thích của trình đọc màn hình. Trang web của chúng tôi hoàn toàn tương thích với trình đọc màn hình, đảm bảo người dùng có thể truy cập nội dung ở định dạng âm thanh. Tiêu đề rõ ràng và có cấu trúc giúp cải thiện khả năng điều hướng cho người dùng theo trình đọc màn hình.

  • Khả năng truy cập đa phương tiện. Tất cả GIF và video trên trang web của chúng tôi đều có nút tạm dừng, giúp người dùng kiểm soát hoạt ảnh và nâng cao khả năng truy cập tổng thể vào nội dung đa phương tiện.

Biểu đồ

Chúng tôi đang tích cực làm việc để giúp biểu đồ dễ truy cập hơn và tuân thủ các tiêu chuẩn WCAG 2.2. Hiện tại chúng tôi đang cố gắng:
  • Điều hướng bằng bàn phím. Chúng tôi đã triển khai các tính năng điều hướng bằng bàn phím cho phép người dùng điều hướng qua nhiều thành phần giao diện khác nhau bằng phím Tab. Chức năng này bao gồm thanh trên cùng, bảng bản vẽ, bảng bên phải và bên dưới, cho phép người dùng thực hiện các hành động cần thiết bằng phím tắt.

  • Độ tương phản của màu sắc. Chúng tôi tập trung cung cấp đủ độ tương phản màu sắc cho cả chủ đề sáng và tối để tăng khả năng đọc, đảm bảo nội dung dễ phân biệt và dễ tiếp cận với nhiều người dùng.

  • Hiển thị tiêu điểm. Chúng tôi ưu tiên các trạng thái hiển thị tiêu điểm để đảm bảo người dùng bàn phím có thể dễ dàng xác định vị trí của họ trong giao diện và tương tác hiệu quả.

  • Khả năng tương thích của trình đọc màn hình. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế để hoạt động liền mạch với trình đọc màn hình, cho phép người dùng truy cập nội dung ở định dạng âm thanh, giúp người khiếm thị dễ tiếp cận hơn.

Widget

Chúng tôi công nhận tầm quan trọng của việc đảm bảo khả năng truy cập cho tất cả tiện ích của mình và chúng tôi tích cực nỗ lực cải thiện tính năng điều hướng để đảm bảo chức năng tiện ích liền mạch trên trang web của bạn.
Hiện tại, chúng tôi đã đạt được những bước tiến đáng kể để đảm bảo khả năng truy cập đầy đủ cho nhiều tiện ích của mình, khiến các tiện ích này hoàn toàn tương thích khi người dùng sử dụng bàn phím và trình đọc màn hình. Đối với các tiện ích còn lại, chúng tôi đang không ngừng nỗ lực làm việc để khiến các tiện ích này đạt tiêu chuẩn trợ năng tương tự. Tính toàn diện và dễ sử dụng của trang web cho bạn vẫn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Liên hệ với chúng tôi để gửi phản hồi

Chúng tôi xem khả năng truy cập là một hành trình cải tiến liên tục. Phản hồi của bạn có giá trị vô cùng quan trọng trong quá trình này. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào về khả năng truy cập hoặc có đề xuất cải thiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Lưu ý: email này chỉ xử lý các vấn đề về khả năng truy cập.
Tại TradingView, chúng tôi cam kết tạo ra một nền tảng dễ tiếp cận và toàn diện cho tất cả người dùng. Cảm ơn sự hỗ trợ và hợp tác của bạn để chúng tôi đạt được mục tiêu này.