Tài nguyên cho người dùng miễn phí
Chúng tôi rất vui khi được tiết lộ các tài nguyên và tài liệu giáo dục dành riêng cho việc trợ giúp người dùng gói Cơ bản của chúng tôi và những người thích thời gian dùng thử. Bạn có thể tìm thấy tất cả các tài nguyên sau trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi. Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không khiến bạn phải tìm kiếm tất cả chúng, chúng tôi đã gắn thẻ tất cả các giải pháp cần thiết bên dưới để thuận tiện cho bạn. Trung tâm trợ giúp của chúng tôi giúp bạn dễ dàng tìm hiểu về TradingView, các chính sách của chúng tôi và hỗ trợ bạn khắc phục các sự cố bạn có thể gặp phải.
Mỗi chủ đề được phân phối thành nhiều danh mục hiện có khác nhau trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi và cung cấp các câu Hỏi & Đáp hữu ích trong khi hướng bạn đến nhiều tài nguyên khác trên hoặc được kết nối với trang web của chúng tôi. Nếu bạn là người dùng miễn phí, các giải pháp này sẽ giúp bạn hiểu nền tảng của chúng tôi và trả lời bất kỳ câu hỏi cấp bách nào. Nếu là người dùng trả phí, bạn có thể tiếp tục nhận hỗ trợ bằng gói Essential, Plus hoặc Premium của mình.
Các tài nguyên mở rộng này cung cấp hướng dẫn hữu ích để điều hướng cộng đồng ngày càng phát triển của chúng tôi và đặc biệt hữu ích cho những người mới sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Thanh toán:
Thẻ và Paypal của thôi không hoạt động, tôi có thể làm gì?
Tôi đã thử thanh toán bằng cách điền thông tin thẻ, nhưng nó bị chặn. Điều này nghĩa là sao?
Tôi bị tính tiền khi dùng thử, tôi muốn được hoàn tiền.
Tôi có bản dùng thử nhưng tôi muốn đổi bản dùng thử, tôi có thể làm thế nào?
Tôi có bản dùng thử nhưng tôi có câu hỏi, tôi có thể hỏi được không?
Tôi có bản dùng thử, nhưng nó đã bị hủy, tôi có thể làm gì để lấy lại?
Tôi nên dùng gói nào nếu tôi đã dùng thử nhưng vẫn không biết?
Mạng xã hội:
Tôi không thể hỏi support, làm thế nào để hỏi support?
Làm cách nào tôi có thể xuất bản một ý tưởng / kịch bản?
Tôi có thể tìm hiểu thêm về các bản cập nhật gần đây nhất cho TradingView ở đâu?
Bạn có bất kỳ hướng dẫn hoặc tài nguyên học tập trực quan nào mà tôi có thể xem không?
Biểu đồ:
Tôi thực sự thích một tính năng / công cụ cụ thể. Làm cách nào để biết nó có trên TradingView không?
Chúng tôi rất muốn nghe phản hồi của bạn về việc bổ sung này vào Trung tâm trợ giúp của chúng tôi, vì vậy, vui lòng gửi nhận xét và đề xuất của bạn. Nếu bạn cảm thấy còn thiếu điều gì đó, hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi có thể làm việc để kết hợp nó trong bản cập nhật tiếp theo của chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho mọi người cảm thấy là một phần của cộng đồng của chúng tôi, vì vậy chúng tôi cố gắng xây dựng cho mỗi người trong số các bạn.