Tôi không nghe thấy âm thanh thông báo cảnh báo

Có thể có một vài lý do giải thích việc tại sao âm thanh của cảnh báo không hoạt động, dù hộp kiểm Phát âm thanh trong hộp thoại chỉnh sửa đã được đánh dấu và cảnh báo đã được kích hoạt.

1. Kiểm tra chế độ cài đặt trình duyệt của bạn.

Có nhiều chế độ cài đặt trình duyệt không cho phép phát âm thanh trên trang web. Điều này có thể xử lý bằng cách chuyển đến cài đặt trình duyệt.

• Google Chrome:

Nhấp chuột vào dấu ba chấm ở góc phải phía trên cửa sổ trình duyệt → Cài đặt

Quyền riêng tư và Bảo mật → Cài đặt trang web

Quyền → Thông báo → Cho phép "https://www.tradingview.com".

• Firefox:

Nhấp vào biểu tượng quyền gần thanh địa chỉ và kiểm tra xem tradingview.com đã được phép sử dụng tính năng autoplay chưa. Nếu chưa, đổi điều kiện của tùy chọn thành Cho phép Âm thanh và Video.

• Safari:

Nhấp vào tên của trình duyệt ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ → Cài đặt cho tradingview.com

2. Với Windows, bạn cũng có thể kiểm tra Volume Mixer (Bộ trộn âm lượng).

Nhấp chuốt phải vào biểu tượng Loa trên thanh taskbar, sau đó chọn Mở Bộ trộn âm lượng. Trong hộp thoại bật lên, kiểm tra xem âm lượng yêu cầu đã được cài đặt cho trình duyệt mà bạn đang dùng hay chưa.

3. Một lý do khác khiến cảnh báo âm thanh không hoạt động trong Chrome có thể là do chính sách bảo mật của trình duyệt.

Trong trường hợp bạn đã kích hoạt thông báo TradingView trên Chrome, hãy thử nhấp vào trang để kích hoạt âm thanh, đặc biệt là khi bạn đang mở nhiều tab. Làm vậy, âm thanh sẽ được kích hoạt. Nếu làm vậy rồi mà vẫn không giải quyết được vấn đề, thì đáng tiếc là, chúng tôi không thể sửa được bởi đây là hành vi lỗi của trình duyệt.

Bạn có thể thử sử dụng một trình duyệt khác (ví dụ: FireFox) làm giải pháp thay thế.