Tôi không gửi được yêu cầu hỗ trợ. Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc nhận được trợ giúp khi gặp vấn đề?

Trung tâm Trợ giúp là nơi tốt nhất để bạn bắt đầu. Hãy xem mục Cơ sở Kiến thức (Knowledge Base) để kiểm tra xem câu hỏi của bạn đã có câu trả lời chưa.
Nếu vẫn chưa tìm thấy thông tin cần thiết, bạn có thể nhận hỗ trợ từ trợ lý AI của chúng tôi. Nếu trợ lý chưa thể giải đáp, bạn sẽ có tùy chọn gửi phản hồi để được hỗ trợ thêm.

Lưu ý: Hỗ trợ trực tiếp chỉ dành cho người dùng gói trả phí. Nếu bạn đang dùng gói miễn phí, hãy truy cập trang Tự hỗ trợ (Self-help) để xem thêm các hướng dẫn và mẹo hữu ích.

Ngoài ra, bạn có thể ghé thăm cộng đồng Reddit của TradingView, nơi người dùng thường chia sẻ giải pháp, gợi ý tính năng mới và thảo luận về các công cụ. Các thành viên tích cực – kể cả nhà sáng lập và điều hành TradingView – thường xuyên tham gia trao đổi và đôi khi phản hồi trực tiếp các yêu cầu hoặc câu hỏi từ người dùng.