Doanh thu của OTRS AG trong năm ngoái lên tới 12.30 M EUR, phần lớn trong số đó — 11.16 M EUR — đến từ nguồn có hiệu suất cao nhất vào lúc này, IT Services and Support, năm trước mang lại 10.74 M EUR. Đóng góp lớn nhất vào con số doanh thu là của Đức — năm ngoái quốc gia này đã mang lại OTRS AG 8.60 M EUR, và năm trước đó — 8.34 M EUR.