Mối thù Twitter-Apple trong đầu Elon
Chủ sở hữu Twitter kiêm Giám đốc điều hành Elon Musk đã nói trong một cuộc trò chuyện trên Twitter Spaces vào ngày 3 tháng 12 rằng Apple đã tiếp tục hoàn toàn hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội này.
Musk lưu ý rằng nhà sản xuất iPhone và Mac là nhà quảng cáo lớn nhất của Twitter. Nó quay trở lại quảng cáo đầy đủ trên nền tảng sau cuộc gặp giữa Musk và Giám đốc điều hành Apple Tim Cook, trong đó họ "giải quyết sự hiểu lầm", điều có thể làm leo thang căng thẳng giữa các công ty đến mức Apple sẽ xóa Twitter khỏi App Store của mình.
Gần cuối tháng 11, Musk đã tweet rằng Apple đã "gần như ngừng quảng cáo trên Twitter" với câu hỏi liệu công ty có ghét "tự do ngôn luận ở Mỹ" hay không. Musk cũng tuyên bố rằng Apple đã đe dọa xóa Twitter khỏi App Store của mình mà không có lời giải thích, sau đó là một cuộc thăm dò trên Twitter hỏi liệu Apple có nên "công bố tất cả các hành động kiểm duyệt mà họ đã thực hiện có ảnh hưởng đến khách hàng của mình hay không."
Sau cuộc gặp với Cook, Musk cho biết đối tác của ông "rõ ràng" rằng Apple chưa bao giờ xem xét việc loại bỏ công ty của ông khỏi App Store.
Vấn đề quảng cáo của Twitter ngoài Apple
Ngay cả trước khi xảy ra căng thẳng với Apple, Twitter đã phải đối mặt với việc các công ty khác rút hoặc giảm chi tiêu quảng cáo trên nền tảng này, đặc biệt là sau khi Musk tiếp quản công ty truyền thông xã hội vào cuối tháng 10.
Các kế hoạch của Musk nhằm sửa đổi hệ thống phân phát dấu kiểm màu xanh cho tài khoản đã được xác minh thông qua khoản thanh toán hàng tháng 8 đô la của Twitter đã không phù hợp với nhiều công ty sau khi triển khai ban đầu dẫn đến một số sự cố mạo danh ảnh hưởng đến các thương hiệu trên trang web. Cũng có những lo lắng về cách tiếp cận của chủ sở hữu mới đối với việc kiểm duyệt nội dung và tạm ngưng tài khoản, cùng các vấn đề khác.
Kể từ đó, Musk đã tạm dừng chương trình xác minh, với kế hoạch hồi sinh nó sau khi mối lo ngại về những kẻ mạo danh đã được giải quyết. Giai đoạn tiếp theo của hệ thống xác minh dự kiến sẽ bao gồm các dấu kiểm được mã hóa màu để phân biệt tài khoản đã được xác minh của các công ty và quan chức chính phủ với tài khoản của cá nhân.
Khoảng 90% doanh thu của Twitter được tạo ra thông qua quảng cáo. Với các thương hiệu lớn bao gồm General Motors, General Mills, Mondelez, Volkswagen AG's Audi và Pfizer Inc. quyết định tạm dừng chi tiêu quảng cáo của họ trong những tuần gần đây, không có gì ngạc nhiên khi Twitter đang tranh giành để tránh xảy ra sự rút lui tiếp theo.
Trong nỗ lực giữ chân các nhà quảng cáo, Twitter đã tăng cường cung cấp các ưu đãi đến mức nó sẽ phù hợp với cam kết tăng chi tiêu ít nhất 500.000 đô la với "100% giá trị gia tăng", tối đa là 1 triệu đô la, nhiều phương tiện truyền thông đưa tin, trích dẫn một email từ công ty. Nó đang được coi là "khuyến khích nhà quảng cáo lớn nhất từ trước đến nay" trên nền tảng mạng xã hội và có giá trị đối với quảng cáo chạy trước cuối năm 2022, theo những người quen thuộc với vấn đề này.
Để giảm bớt một số lo ngại, Musk cũng đã trấn an các nhà quảng cáo cả công khai và riêng tư rằng Twitter sẽ vẫn là một không gian an toàn cho các thương hiệu. Anh ấy cũng khuyến khích các công ty công khai mối quan tâm của họ về trang web bằng cách tweet về anh ấy.
